Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a Kefüvő Tiqana Kft. (székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 12., cégjegyzékszám: 01-23-456789, a továbbiakban: "Szolgáltató") és webáruházának vásárlója (a továbbiakban: "Vásárló") közötti szerződéses viszony szabályait tartalmazzák.

1.2. Az ÁSZF minden online vásárlásra vonatkozik a kefuvo-tiqana.sbs weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal").

1.3. A Weboldalon történő vásárlással a Vásárló elfogadja és kötelezettséget vállal arra, hogy a vásárlás során betartja a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket.

2. Szolgáltatások, termékek

2.1. A Szolgáltató a Weboldalon keresztül főként digitális termékeket (pl. e-könyvek, online kurzusok) és előfizetéses szolgáltatásokat (pl. havi ízélmény box) kínál.

2.2. A termékek leírása, árai és egyéb jellemzői a Weboldalon szerepelnek. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a termékek kínálatát, jellemzőit és árait előzetes bejelentés nélkül módosítsa.

2.3. A termékek képei illusztrációk, a tényleges termék kis mértékben eltérhet a képen láthatótól.

3. Rendelési folyamat

3.1. A Vásárló a Weboldalon a kívánt termékeket a "kosárba" helyezheti, majd a kosár tartalmát megtekintve folytathatja a vásárlást.

3.2. A rendelés leadásához a Vásárlónak el kell olvasnia és el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et, valamint az Adatvédelmi irányelveket.

3.3. A rendelés véglegesítése után a Szolgáltató elektronikus úton (e-mailben) megerősíti a rendelés fogadását. A szerződés a rendelési visszaigazolás kézbesítésével jön létre.

3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést indokolatlan nagy mennyiség, vagy egyéb okok miatt elutasítsa.

4. Árak, fizetési feltételek

4.1. Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és általában tartalmazza az áfát, kivéve, ha azt külön jelezzük.

4.2. Fizetési módok: bankkártya (Mastercard, Visa), PayPal, banki átutalás.

4.3. Digitális termékek esetén a szállítás csak a teljes fizetés után történik meg.

4.4. Az előfizetéses szolgáltatások esetén a fizetés a szerződéskötés napján, majd minden hónap ugyanazon napján esedékes.

5. Szállítás

5.1. Digitális termékeket (pl. e-könyvek, online kurzusok) a rendelés teljesítését követően azonnal elektronikus úton szállítjuk.

5.2. Fizikai termékek (pl. havi ízélmény box) szállítási ideje 2-5 munkanap Magyarországon belül. A pontos szállítási időt a rendeléskor tájékoztatjuk.

5.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállítási késésért, ha az a Szolgáltató körén kívül eső okokból (pl. postai csúszás, természeti katasztrófa) következett be.

6. Visszatérítési és visszaküldési feltételek

6.1. A Vásárló a termék kézhezvétele (digitális esetén a kézbesítése) után 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

6.2. Az elállásról szóló nyilatkozatot a Vásárlónak az info@kefuvo-tiqana.sbs e-mail címre kell elküldenie.

6.3. Fizikai termékek visszaküldése esetén a Vásárló köteles a terméket eredeti csomagolásában, sértetlen állapotban visszaküldeni.

6.4. Digitális termékek esetén, ha a Vásárló már letöltötte vagy használta a terméket, az elállási jog gyakorlása nem lehetséges.

6.5. A visszatérítést a Szolgáltató a visszaküldött termék megérkezését követő 14 napon belül végrehajtja, az eredeti fizetési mód szerint.

7. Jótállás, reklamáció

7.1. A Szolgáltató a termékekre vonatkozóan a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő jótállást nyújt.

7.2. A reklamációt a Vásárló az info@kefuvo-tiqana.sbs e-mail címen vagy a +36 5 271 4418 telefonszámon teheti meg.

7.3. A Szolgáltató a reklamációt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és válaszol.

8. Adatvédelem

8.1. A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítése és a szerződés teljesítése céljából kezeli, az Adatvédelmi irányelvekben meghatározott módon.

8.2. A Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a szolgáltatással kapcsolatos adminisztratív ügyek intézéséhez szükséges mértékben kezelje személyes adatait.

9. Egyéb rendelkezések

9.1. A szerződésre a magyar jog az irányadó.

9.2. A felek minden vitájukat elsődlegesen egyezséggel igyekeznek megoldani. Ha ez nem lehetséges, a vitás ügyekben a budapesti bíróságok illetékese

9.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a közzétételükkel hatályba lépnek. A módosított ÁSZF mindig elérhető lesz a Weboldalon.

10. Kapcsolat

Ha kérdése van ezzel az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségek valamelyikén:

Kefüvő Tiqana Kft.
1061 Budapest, Andrássy út 12.
Telefon: +36 5 271 4418
E-mail: info@kefuvo-tiqana.sbs